Obchodní podmínky
1. Úvodní ustanovení
1.1 Tyto obchodní podmínky (dále jen „podmínky“) upravují práva a povinnosti mezi:
Stanislav Homolka Karkoszka, IČO: 87299151, se sídlem Staré ouholice 62, Nová ves, 277 52
(dále jen „Poskytovatel“) Telefon: 775 442 000.
a každou osobou (dále jen „Zákazník“ nebo „Účastník“), která využívá služby Poskytovatele prostřednictvím webových stránek www.zazitkari.info.
1.2 Tyto podmínky jsou nedílnou součástí smlouvy o účasti na zážitkové akci uzavřené mezi Poskytovatelem a Zákazníkem.
2. Předmět smlouvy
2.1 Poskytovatel organizuje tematické zážitkové akce pro nezadané osoby, zejména aktivity jako jsou deskové hry, sportovní a outdoorové akce, workshopy nebo výlety.
2.2 Zákazník se může přihlásit k účasti na konkrétní akci prostřednictvím online formuláře na webu Poskytovatele.
3. Vznik smlouvy
3.1 Smlouva je uzavřena okamžikem, kdy Zákazník odešle přihlášku (objednávku) na konkrétní akci a zároveň provede úhradu ceny akce.
3.2 Po obdržení platby obdrží Zákazník potvrzení o účasti na uvedený kontaktní e-mail.
4. Cena a platební podmínky
4.1 Ceny jednotlivých akcí jsou uvedeny na stránkách Poskytovatele včetně DPH a jsou konečné.
4.2 Platbu lze provést bankovním převodem, prostřednictvím platební brány nebo hotově (je-li to u konkrétní akce umožněno).
4.3 Účast na akci je podmíněna řádným uhrazením ceny.
5. Změna a zrušení akce
5.1 Poskytovatel si vyhrazuje právo změnit termín, místo nebo program akce z důvodu nepředvídaných okolností (např. počasí, nízký počet účastníků, nemoci lektora apod.).
5.2 Zákazník bude o změně informován e‑mailem nejpozději 48 hodin před akcí.
5.3 V případě zrušení akce ze strany Poskytovatele má Zákazník právo na plné vrácení uhrazené částky nebo výběr náhradního termínu.
6. Odstoupení od smlouvy zákazníkem
6.1 Zákazník má právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů od jejího uzavření, pokud se akce nekoná ve lhůtě kratší než 14 dnů.
6.2 Pokud se akce koná do 14 dnů od uzavření smlouvy a zákazník při objednávce potvrdil, že s tímto termínem souhlasí, právo na odstoupení zaniká (§ 1837 j občanského zákoníku).
6.3 V případě, že zákazník zruší účast na akci:
- více než 14 dní před termínem akce, bude mu vráceno 100% z ceny;
- méně než 14 dní před termínem akce, bude mu vráceno 80 % z ceny;
-
7 až 3 dny předem, bude mu vráceno 50 % z ceny;
-
méně než 48 hodin před konáním akce, nemá nárok na vrácení peněz.
7. Práva a povinnosti účastníka
7.1 Zákazník je povinen chovat se během akce slušně, ohleduplně a řídit se pokyny organizátorů.
7.2 V případě závažného porušení pravidel si Poskytovatel vyhrazuje právo účastníka z akce vyloučit bez náhrady.
8. Odpovědnost a pojištění
8.1 Poskytovatel nenese odpovědnost za újmu způsobenou nepozorností, neopatrností či porušením pokynů účastníka.
8.2 Účastník je odpovědný za vlastní zdraví a doporučuje se individuální úrazové pojištění.
9. Reklamace
9.1 Reklamaci je možné uplatnit písemně na e-mail standa@zazitkari.info do 7 dnů od uskutečnění akce.
9.2 Poskytovatel vyřídí reklamaci do 30 dnů od obdržení.
10. Zpracování osobních údajů
10.1 Zákazník bere na vědomí, že jeho osobní údaje budou zpracovávány za účelem realizace akce a vedení evidence účasti.
10.2 Podrobnosti o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v samostatném dokumentu Zásady zpracování osobních údajů, dostupném na webu.
11. Mimosoudní řešení sporů
11.1 V případě sporu mezi Poskytovatelem a Zákazníkem, který je spotřebitelem, má tento právo obrátit se na subjekt mimosoudního řešení spotřebitelských sporů.
11.2 Tímto subjektem je:
Česká obchodní inspekce
Ústřední inspektorát – oddělení ADR
Štěpánská 15, 120 00 Praha 2
Web: www.coi.cz
12. Závěrečná ustanovení
12.1 Tyto podmínky se řídí právem České republiky.
12.2 Poskytovatel si vyhrazuje právo je kdykoli aktualizovat. Nové znění je účinné okamžikem zveřejnění na webu.
12.3 Zákazník souhlasí s aktuálními obchodními podmínkami v okamžiku odeslání objednávky.